¿Cuál es la garantía de los productos PetSafe®?

Gracias por elegir las marcas PetSafe® y Kurgo®. Esta garantía cubre los productos comprados a partir del 1 de enero de 2009. Para beneficiarte de la mejor protección, registra tu producto en un plazo de 30 días. Al registrarlo y conservar tu ticket de compra, podrás disfrutar de la garantía completa del producto y, si necesitas contactar con el servicio de atención al cliente, podremos ayudarte más rápidamente. Lo más importante: nunca divulgaremos ni venderemos tu valiosa información a terceros.

 

Condiciones para beneficiarse de la garantía

Los productos de PetSafe® y Kurgo® tienen una garantía de 2 años contra defectos de materiales y de fabricación a partir de la fecha de compra (“la Garantía”). Esta Garantía no cubre las compuertas de repuesto para puertas para mascotas. La Garantía cubre únicamente al comprador original. No puede transferirse a terceros y, de acuerdo con la Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999, solo es aplicable al comprador original. A discreción de Radio Systems PetSafe Europe Ltd (“Radio Systems”), este producto podrá ser reparado o reemplazado (total o parcialmente) con piezas nuevas o reacondicionadas, sin coste, durante 2 años desde la fecha de compra, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • La garantía se ha registrado dentro de los 30 días posteriores a la compra inicial. Para registrar el producto, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

  • Es OBLIGATORIO presentar una prueba de compra, recibo o factura para beneficiarse de la garantía.
  • Las instrucciones de uso e instalación se han seguido correctamente y de acuerdo con el manual de usuario.
  • Este producto se ha utilizado únicamente para el fin previsto y conforme al manual de usuario.
  • Este producto no ha sufrido mal uso ni negligencia.
  • Este producto se compró para uso personal y no con fines comerciales.
  • Este producto no ha sido reparado salvo por nuestro personal o distribuidores autorizados.
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