Klachtprocedure
Om optimaal gebruik te maken van uw garantie registreert u uw product binnen 30 dagen. U profiteert dan van de volledige productgarantie en onze klantenservice kan u sneller helpen indien nodig. Het belangrijkste: uw persoonlijke gegevens worden nooit gedeeld of verkocht aan derden.
LET OP: het is essentieel dat de klantenservice uw claim uiterlijk op de laatste dag van de garantieperiode ontvangt. Te late claims worden niet geaccepteerd.
Deze garantie is van toepassing op alle goederen die zijn aangeschaft bij een erkende dealer van Radio Systems in de landen die onder de klantenservice van deze garantie vallen. Deze garantie verleent geen andere rechten dan uitdrukkelijk hierboven vermeld en dekt geen aanspraken voor indirect verlies of schade, waaronder (maar niet uitsluitend) accidentele schade, oneigenlijk gebruik, nalatigheid, wijzigingen of bliksemschade aan ingegraven omheiningssystemen. De koper draagt alle risico’s en verantwoordelijkheden met betrekking tot het gebruik van dit product, voor zover wettelijk toegestaan.
Deze garantie is een aanvullende dekking en doet geen afbreuk aan uw wettelijke consumentenrechten. Extra schriftelijke exemplaren van de garantie kunnen op schriftelijk verzoek bij de klantenservice (adres hieronder) worden verkregen. Voeg voor elk gevraagde exemplaar een gefrankeerde en geadresseerde envelop toe. Deze garantie wordt beheerst door het recht van Engeland en Wales en geldt voor alle producten die vanaf 1 januari 2009 zijn gekocht.
LET OP: de verkoper bij wie u het product hebt gekocht, mag uw gegevens NIET zonder uw toestemming aan RSPEL verstrekken. Dit is in overeenstemming met EU-verordening 2016/679 (“AVG”) betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van die gegevens.
Retouradres voor producten
Voordat het product wordt teruggestuurd, dient de klant contact op te nemen met de klantenservice om het formulier te verkrijgen dat bij het pakket moet worden gevoegd.
Radio Systems PetSafe Europe Ltd, C/o DP World Logistics NL etc
Smakterweg 86, Venray, 5804 AM, The Netherlands