Il Serenity Pack è un'opzione di assistenza prioritaria pensata per supportarti nei momenti più difficili. Sostituisce e arricchisce la precedente copertura multirischio, aggiungendo un servizio dedicato alla ricerca degli animali smarriti.
Cosa include il Serenity Pack
Il Serenity Pack raggruppa due servizi:
La copertura multirischio esistente:
Il tuo localizzatore è coperto in caso di perdita, furto o rottura. La copertura consente un massimo di 3 sostituzioni; una volta effettuata questa terza sostituzione, verrà automaticamente disdetta da Weenect e questo servizio non ti verrà più addebitato. A ogni sostituzione si applicano spese di spedizione di 7,99 €. Per saperne di più, consulta il nostro articolo dedicato: Cos'è la copertura multirischio?
Supporto in caso di smarrimento del tuo animale: se il tuo compagno si perde nonostante l'uso del localizzatore gps, il nostro team ti supporta attivamente in tutte le fasi della ricerca:
- Creazione di un volantino personalizzato scaricabile
- Invio di una guida alla ricerca adattata al tuo paese
- Pubblicazione di un annuncio online
- Follow-up telefonico da parte del nostro team
Come attivare il Serenity Pack?
Puoi sottoscrivere il Serenity Pack in due casi:
- Al momento della registrazione del tuo localizzatore, durante la sottoscrizione iniziale dell'abbonamento;
- In qualsiasi momento successivo, a condizione che il tuo localizzatore sia ancora funzionante alla data di sottoscrizione. Il corretto funzionamento del localizzatore può essere verificato tramite le sue date di connessione ai nostri server.
Per soli 3,99 €/mese, puoi attivare il Serenity Pack direttamente dall'applicazione Weenect:
- Vai alla sezione "Account"
- Tocca il riquadro "Pagamento e abbonamento" e poi "Abbonamento e opzioni"
- Seleziona "Serenity Pack" e segui le istruzioni
Puoi attivare o disattivare questa opzione in qualsiasi momento dall'applicazione o dal tuo spazio personale su my.weenect.com.
💡 Da sapere:
- Eri abbonato alla copertura multirischio? Ottima notizia: passerai automaticamente al Serenity Pack senza dover fare nulla. Stesso prezzo, più servizi.
- Se non desideri condividere i tuoi dati di contatto, il nostro team non potrà pubblicare un annuncio a tuo nome. Ti contatterà comunque per illustrarti le alternative disponibili.