La copertura multirischio è inclusa nel Serenity Pack, un'opzione di assistenza completa pensata per supportarti in caso di imprevisti. Protegge il tuo localizzatore da perdita, furto e danni accidentali, così non ti trovi mai senza una soluzione per ritrovare il tuo animale.
Cosa copre la copertura multirischio
La copertura multirischio copre:
• La perdita del localizzatore
• Il furto del localizzatore
• I danni accidentali del localizzatore
In caso di necessità, contatta il nostro servizio clienti per iscritto o per telefono per richiedere una sostituzione. La copertura multirischio consente un massimo di 3 sostituzioni. Superata questa soglia, la copertura verrà automaticamente annullata da Weenect e non ti verrà più addebitato questo servizio.
Tempi e costi di spedizione del nuovo localizzatore
Ci impegniamo a spedire il tuo nuovo localizzatore il prima possibile, in base alla tua posizione. Si applicano costi di spedizione di 7,99 €.
Trasferimento dell'abbonamento al nuovo localizzatore
Quando ricevi il nuovo localizzatore, trasferire il tuo abbonamento esistente è semplice e veloce:
• Vai alle impostazioni del tuo localizzatore nell'applicazione Weenect.
• Seleziona l'opzione "Sostituisci il localizzatore" e segui le istruzioni per associare il tuo abbonamento al nuovo localizzatore.
Come attivare la copertura multirischio tramite il Serenity Pack?
Per soli 3,99 €/mese, puoi attivare il Serenity Pack direttamente dall'applicazione Weenect:
- Vai alla sezione "Account"
- Tocca il riquadro "Pagamento e abbonamento" e poi "Abbonamento e opzioni"
- Seleziona "Serenity Pack" e segui le istruzioni
Puoi attivare o disattivare questa opzione in qualsiasi momento dall'applicazione o dal tuo spazio personale su my.weenect.com.
💡 Da sapere:
- Il Serenity Pack include anche un supporto attivo in caso di smarrimento del tuo animale: creazione di un volantino personalizzato, guida alla ricerca, pubblicazione di un annuncio online e monitoraggio telefonico da parte del nostro team. Per saperne di più, consulta il nostro articolo dedicato: Cos'è il Serenity Pack?
- Eri già abbonato alla copertura multirischio prima dell'arrivo del Serenity Pack? Ottima notizia: sei passato automaticamente al Serenity Pack, senza dover fare nulla. Stesso prezzo, più servizi.