Come presentare un reclamo in garanzia?

Procedura di reclamo

Per usufruire al massimo della garanzia, registra il prodotto entro 30 giorni. In questo modo avrai diritto alla garanzia completa e, se dovessi contattare il servizio clienti, potremo aiutarti più rapidamente. Ancora più importante: i tuoi dati personali non saranno mai condivisi o venduti a terzi.

 

SI PREGA DI NOTARE: è fondamentale che il Servizio clienti riceva il reclamo entro l’ultimo giorno di validità della garanzia. I reclami tardivi non saranno accettati.

La presente garanzia si applica a tutti i prodotti acquistati presso un rivenditore autorizzato Radio Systems nei paesi coperti dal servizio di assistenza clienti della presente garanzia. La garanzia non conferisce altri diritti oltre a quelli espressamente indicati e non copre richieste per perdite indirette o danni, inclusi (a titolo esemplificativo) danni accidentali, uso improprio, negligenza, alterazioni o danni causati da fulmini ai sistemi di recinzione interrata. L’acquirente si assume i rischi e le responsabilità legati all’uso di questo prodotto nella misura massima consentita dalla legge.

Questa garanzia è una copertura aggiuntiva e non pregiudica i tuoi diritti legali come consumatore. Copie aggiuntive della Garanzia possono essere richieste per iscritto al Servizio clienti, all’indirizzo indicato qui sotto. Includi una busta affrancata con il tuo indirizzo per ogni copia richiesta. La presente Garanzia è regolata dal diritto inglese e gallese e si applica a tutti i prodotti acquistati a partire dal 1° gennaio 2009.

SI PREGA DI NOTARE : il rivenditore presso cui hai acquistato il prodotto NON potrà fornire i tuoi dati a RSPEL senza il tuo consenso. Ciò è dovuto al regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati.

 

 

Indirizzo per la restituzione dei prodotti

Prima di restituire il prodotto, il cliente deve contattare il Servizio Clienti per ottenere il modulo che deve essere incluso nel pacco.

Radio Systems PetSafe Europe Ltd, C/o DP World Logistics NL etc 

Smakterweg 86, Venray, 5804 AM, The Netherlands

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