Reso del tuo acquisto
Resi senza obiezioni
Accettiamo i resi senza obiezioni entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del tuo ordine. Il prezzo del prodotto, IVA inclusa, ti sarà rimborsato a condizione che l’articolo arrivi ai nostri magazzini integro e in condizioni rivendibili. Le spese di spedizione non verranno rimborsate. Dovrai sostenere i costi legati alla restituzione del prodotto ai nostri magazzini. I nostri team di contatto e di assistenza clienti ti aiuteranno nel processo di reso.
Prodotto difettoso / malfunzionante
I marchi PetSafe® e Kurgo® si impegnano a offrire ai propri clienti prodotti e servizi della massima qualità. Tuttavia, in rari casi, può capitare che i prodotti siano difettosi. Se il tuo prodotto è difettoso e il periodo di garanzia non è scaduto, ti offriamo la sostituzione con un prodotto equivalente, se disponibile. Se non è disponibile alcun prodotto equivalente, ti proporremo un rimborso completo, IVA inclusa. I marchi PetSafe® e Kurgo® si riservano il diritto di rimborsare il prezzo di acquisto del prodotto e le spese di spedizione originali. I team di contatto e di assistenza clienti ti assisteranno.