Das Sorglos-Paket ist eine Option mit vorrangigem Support, die Sie in den stressigsten Momenten begleitet. Es ersetzt und erweitert die bisherige Multi-Risiko-Garantie, indem ein spezieller Service zur Suche nach vermissten Tieren hinzugefügt wird.
Was das Sorglos-Paket beinhaltet
Das Sorglos-Paket umfasst zwei Leistungen:
Die bestehende Multi-Risiko-Garantie:
Ihr Tracker ist bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung abgesichert. Die Garantie erlaubt maximal 3 Ersatzlieferungen; sobald diese dritte Ersatzlieferung erfolgt ist, wird sie von Weenect automatisch beendet und dieser Service wird Ihnen nicht mehr in Rechnung gestellt. Für jede Ersatzlieferung fallen Versandkosten in Höhe von 7,99 € an.
Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel: Was ist die Multi-Risiko-Garantie?
Unterstützung bei Verlust Ihres Tieres:
Sollte Ihr Tier trotz des GPS-Trackers verloren gehen, begleitet Sie unser Team aktiv bei der Suche:
- Erstellung eines personalisierten, herunterladbaren Suchplakats
- Zusendung eines auf Ihr Land abgestimmten Suchratgebers
- Veröffentlichung einer Online-Anzeige
- Telefonische Begleitung durch unser Team
So aktivieren Sie das Sorglos-Paket
Das Sorglos-Paket können Sie in zwei Fällen abschließen:
- Bei der Registrierung Ihres Trackers, im Rahmen des ersten Abonnementabschlusses;
- Jederzeit danach, sofern Ihr Tracker zum Zeitpunkt des Abschlusses noch funktionsfähig ist. Die einwandfreie Funktion des Trackers kann anhand seiner Verbindungsdaten mit unseren Servern überprüft werden.
Für nur 3,99 €/Monat können Sie das Sorglos-Paket direkt in der Weenect-App aktivieren:
- Öffnen Sie den Reiter „Mein Konto"
- Tippen Sie auf das Feld „Zahlung und Abonnement" und dann auf „Abonnement und Optionen"
- Wählen Sie „Sorglos-Paket" aus und folgen Sie den Anweisungen
Sie können diese Option jederzeit über die App oder Ihren persönlichen Bereich auf my.weenect.com aktivieren oder deaktivieren.
💡 Gut zu wissen:
- Waren Sie Abonnent der Multi-Risiko-Garantie? Gute Neuigkeit: Sie werden automatisch auf das Sorglos-Paket umgestellt, ohne dass Sie etwas unternehmen müssen. Gleicher Preis, mehr Leistungen.
- Wenn Sie Ihre Kontaktdaten nicht teilen möchten, kann unser Team keine Anzeige in Ihrem Namen veröffentlichen. Wir werden Sie dennoch kontaktieren, um Ihnen die verfügbaren Alternativen zu erläutern.