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Erste Schritte

  • Wie aktiviere ich meine Geschenkkarte?
  • Wie kann ich die Anwendung herunterladen?
  • Wie kann ich das Gerät registrieren?
  • Wie funktioniert der Weenect ANDROID App (Version 7.0.0) ?
  • Zugang zu Ihrem persönlichen Kundenbereich
  • Maximale Anzahl von Geräten je Benutzerkonto
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Funktionen der App

  • Was sind die hauptsächliche Funktionen der App?
  • Finden Sie die grundlegenden Informationen des Trackers
  • Wie kann ich eine neue GPS Position anfragen?
  • Sendeintervall der GPS-Position
  • Super-Live-Modus
  • Wie kann ich die Anruf-, Klingelton- und Vibrationsfunktionen benutzen?
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Arten von Benachrichtigungen

  • Was sind die verschiedenen Arten von Benachrichtigungen?
  • Wie kann ich die Benachrichtigungen erhalten?
  • Personenkreis für Benachrichtigungen

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Verstehen der Netzwerkverbindung

  • Wie funktioniert der Verbindung zum Server Ihres Trackers?
  • GPRS-Abdeckung

Verständnis der GPS-Ortung

  • Wie funktioniert die Lokalisierung Ihres Trackers?
  • Wie genau ist die GPS Position, die mein Tracker anzeigt?
  • Indoor-Lage
  • GPS-Tracking-Sicherheit

Betrieb des Cats 2 / Dogs 2 Trackers

  • Welche Bedeutung haben die 4 Dioden meines Cats²/Dogs²-Trackers?
  • Wie schalte ich meinen Cats2/Dogs2 Weenect Tracker ein und aus?

Betrieb des Kids / Silver Trackers

  • Wie schalte ich meinen Kids/Silver-Tracker ein und aus?
  • Was bedeuten die verschiedenen Kids/Silver-LEDs?
  • Was ist die Begrenzung für die Dauer meiner Anrufe?
  • Den Sender befestigen
  • Wie funktionieren die Warnmeldungen auf meinem Kids/Silver-Tracker?
  • Wie wird das Weenect kids/silver aufgeladen?

Häufig gestellte Fragen

  • Welche Faktoren beeinflussen die GPS-Genauigkeit?
  • Warum ist mein Handy genauer als der Tracker?
  • Warum ist das Datum, das unter dem Namen des Trackers angezeigt wird, nicht dasselbe wie das Datum der letzten Position?

Meine Bestellung / sonstiges

Lieferung und Rücksendung

  • Wann werde ich meine im Weenect eshop aufgegebenen Bestellung erhalten?
  • Wie lange beträgt die Widerrufsfrist?

Kundendienst

  • Wie kann ich mit dem Kundendienst Kontakt aufnehmen?
  • Wie lang ist die Garantiezeit meines Senders?

Sonstiges

  • Wie kann ich die Kaufrechnung für meinen Tracker bekommen?
  • Marketing- und Geschäftsanfragen
  • Was sind die akzeptierte Zahlungsmittel um einen Tracker auf Weenect Eshop zu bestellen?
  • Wie kann ich die Rechnung meines Abonnements anfordern?
  • In welchen Länder, funktioniert der Tracker ?
  • Maximale Anzahl von Geräten je Benutzerkonto

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