Die Multi-Risiko-Garantie ist eine Versicherung, das im Sorglos-Paket enthalten ist – einer umfassenden Assistenzoption, die Sie bei unvorhergesehenen Ereignissen unterstützt. Sie schützt Ihren Tracker vor Verlust, Diebstahl und Beschädigung, damit Sie immer eine Lösung haben, um Ihr Tier wiederzufinden.
Was die Multi-Risiko-Garantie abdeckt
Die Multi-Risiko-Garantie deckt Folgendes ab:
- Den Verlust des Trackers
- Den Diebstahl des Trackers
- Zufällige Beschädigungen des Trackers
Wenden Sie sich bei Bedarf schriftlich oder telefonisch an unseren Kundenservice, um einen Ersatz anzufordern. Die Multi-Risiko-Garantie ermöglicht maximal 3 Ersetzungen. Nach diesen 3 Ersetzungen wird die Garantie von Weenect automatisch gekündigt und Ihnen wird dieser Service nicht mehr in Rechnung gestellt.
Lieferzeiten und Versandkosten für den neuen Tracker
Wir verpflichten uns, Ihren neuen Tracker schnell zu versenden, je nach Ihrem Standort. Versandkosten in Höhe von 7,99 € werden berechnet.
Abonnementübertragung auf den neuen Tracker
Bei Erhalt Ihres neuen Trackers ist der Transfer Ihres bestehenden Abonnements einfach und schnell:
- Gehen Sie in die Tracker-Einstellungen in der Weenect-App.
- Wählen Sie die Option "Tracker ersetzen" und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Abonnement mit dem neuen Tracker zu verknüpfen.
Wie aktiviert man die Multi-Risiko-Garantie über das Sorglos-Paket?
Für nur 3,99 €/Monat können Sie das Sorglos-Paket direkt in der Weenect-App aktivieren:
- Öffnen Sie den Reiter „Mein Konto"
- Tippen Sie auf das Feld „Zahlung und Abonnement" und dann auf „Abonnement und Optionen"
- Wählen Sie „Sorglos-Paket" aus und folgen Sie den Anweisungen
Sie können diese Option jederzeit über die App oder Ihren persönlichen Bereich auf my.weenect.com aktivieren oder deaktivieren.
💡 Gut zu wissen:
- Das Sorglos-Paket umfasst außerdem aktive Unterstützung bei dem Verlust Ihres Tieres: Erstellung eines personalisierten Suchplakats, Suchleitfaden, Veröffentlichung einer Online-Anzeige und telefonische Begleitung durch unser Team. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel: Was ist das Sorglos-Paket?
- Waren Sie bereits vor der Einführung das Sorglos-Paket für die Multi-Risiko-Garantie angemeldet? Gute Neuigkeit: Sie wurden automatisch auf das Sorglos-Paket umgestellt, ohne dass Sie etwas unternehmen mussten. Gleicher Preis, mehr Leistungen.