Rücksendung Ihres Einkaufs
Rücksendungen ohne Angabe von Gründen
Wir akzeptieren Rücksendungen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab Empfang Ihrer Bestellung. Der Produktpreis einschließlich MwSt. wird Ihnen zurückerstattet, sofern der Artikel unbeschädigt und in einem wiederverkaufbaren Zustand in unserem Lager eingeht. Versandkosten werden nicht erstattet. Sie tragen die Kosten oder Gebühren für die Rücksendung Ihres Produkts an unser Lager. Unser Kontakt- und Kundenservice-Team unterstützt Sie bei der Rückgabe Ihres Einkaufs.
Defektes / fehlerhaftes Produkt
Die Marken PetSafe® und Kurgo® setzten sich dafür ein, ihren Kund:innen Produkte und Services in bestmöglicher Qualität zu liefern. In seltenen Fällen kann es jedoch vorkommen, dass Produkte fehlerhaft sind. Sollte Ihr Produkt defekt sein und die Garantiefrist noch nicht abgelaufen sein, bieten wir Ihnen an, es durch ein gleichwertiges Produkt zu ersetzen, sofern verfügbar. Ist kein gleichwertiges Produkt verfügbar, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis einschließlich MwSt. PetSafe® und Kurgo® behalten sich das Recht vor, den Kaufpreis sowie die ursprünglichen Versandkosten zu erstatten. Unser Kontakt- und Kundenservice-Team unterstützt Sie dabei.