Einleitung

Da das 2G-Netz in mehreren europäischen Ländern schrittweise abgeschaltet wird. Sie fragen sich vielleicht, was mit Ihrem Weenect Kids-Tracker oder Weenect Silver-Tracker geschehen wird. In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über diesen Übergang wissen müssen, um vorbereitet zu sein.

Hintergrund: Ein schrittweiser Rückbau je nach Land

Die Weenect Kids und Weenect Silver Tracker funktionieren ausschließlich im 2G-Netz. Obwohl dieses Netz in vielen Ländern noch in Betrieb ist, wird es schrittweise abgeschaltet. Die Einstellung dieser Produkte hängt vom jeweiligen Zeitplan jedes Landes ab und erfolgt häufig auch je nach Mobilfunkanbieter, nicht landesweit zu einem einheitlichen Zeitpunkt. Man kann sagen, dass wir uns derzeit in einer „langsamen Auslaufphase“ der 2G-Technologie befinden. Wir verfolgen die Entwicklungen rund um die 2G-Abschaltung genau und haben uns derzeit entschieden, die Weenect Kids und Weenect Silver Tracker in den folgenden Ländern nicht mehr anzubieten:

• Vereinigtes Königreich
• Frankreich

Übergang: Welche Lösungen gibt es nach dem 2G-Aus?

Da sich das Ende des 2G-Netzes nähert, stellt Weenect Lösungen bereit, um seine Nutzer zu begleiten.

Es wird keine neue Generation von Kids- oder Silver-Trackern geben. Stattdessen können Sie auf die Modelle Weenect XS oder Weenect XT umsteigen, die für Hunde und Katzen entwickelt wurden.

Wenn Sie sich entscheiden, auf einen Weenect XS oder Weenect XT umzusteigen, kaufen Sie diesen bitte auf unserer Website. Nach dem Kauf kontaktieren Sie uns bitte, und Sie erhalten eine der folgenden Leistungen:

• eine Rückerstattung in Höhe des Betrags, den Sie beim Kauf des 2G-Trackers bezahlt haben -> gültig für Käufe ab dem 01.01.2025 (Kaufrechnung erforderlich)

• eine Rückerstattung in Höhe von 20 € beim Kauf eines 2G-Trackers -> gültig für Käufe vor dem 01.01.2025 (die Aktivierung des Trackers vor diesem Datum ist ausreichend, bitte geben Sie die IMEI-Nummer Ihres 2G-Trackers an)

Bitte beachten Sie, dass zum Zeitpunkt der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung die SIM-Karte Ihres 2G-Trackers unwiderruflich deaktiviert wird.

Wenn Sie keinen Ersatz-Tracker wünschen, wird Weenect Ihnen eine anteilige Rückerstattung für die verbleibenden Monate Ihres Abonnements anbieten. Diese Rückerstattung erfolgt erst, wenn das 2G-Netz in Ihrem Land abgeschaltet ist.

Wissenswert

Die Weenect Kids und Weenect Silver Ortungsgeräte sind in bestimmten Ländern weiterhin erhältlich – zu einem reduzierten Preis. Eine günstige Lösung, solange das 2G-Netz noch besteht.