De multi-risk verzekering is een dekking die is inbegrepen in het Serenity Pack, een uitgebreide assistentieoptie die u ondersteunt bij onverwachte situaties. Het beschermt uw tracker tegen verlies, diefstal en accidentele schade, zodat u altijd een oplossing hebt om uw huisdier terug te vinden.
Wat de multi-risk verzekering dekt
De multi-risk verzekering dekt:
- Verlies van de tracker
- Diefstal van de tracker
- Onopzettelijke schade aan de tracker
Neem indien nodig contact op met onze klantenservice per e-mail of telefoon om een vervanging aan te vragen. De multi-risk verzekering biedt maximaal 3 vervangingen. Na deze 3 vervangingen wordt de verzekering automatisch door Weenect opgezegd en wordt u niet langer voor deze service gefactureerd.
Levertijden en verzendkosten van de nieuwe tracker
Wij verbinden ons ertoe uw nieuwe tracker zo snel mogelijk te verzenden, afhankelijk van uw locatie. Er worden verzendkosten van € 7,99 in rekening gebracht.
Abonnement overdragen naar de nieuwe tracker
Wanneer u uw nieuwe tracker ontvangt, is het overdragen van uw bestaand abonnement eenvoudig en snel:
- Ga naar de instellingen van uw tracker in de Weenect-app.
- Kies de optie "Tracker vervangen" en volg de instructies om uw abonnement te koppelen aan de nieuwe tracker.
Hoe activeer je de multi-risk verzekering via het Serenity Pack?
Voor slechts €3,99/maand kunt u het Serenity Pack rechtstreeks activeren vanuit de Weenect-app:
- Ga naar het tabblad "Mijn account"
- Tik op de tegel "Betaling en abonnement" en vervolgens op "Abonnement en opties"
- Selecteer "Serenity Pack" en volg de instructies
U kunt deze optie op elk moment activeren of deactiveren via de app of uw persoonlijke ruimte op my.weenect.com.
💡 Goed om te weten:
- Het Serenity Pack bevat ook actieve begeleiding bij het verlies van uw huisdier: aanmaak van een gepersonaliseerde poster, zoekgids, publicatie van een online advertentie en telefonische opvolging door ons team. Raadpleeg ons speciale artikel voor meer informatie: Wat is het Serenity Pack?
- Was u al geabonneerd op de multi-risk verzekering vóór de komst van het Serenity Pack? Goed nieuws: u bent automatisch overgestapt naar het Serenity Pack, zonder dat u iets hoefde te doen. Zelfde prijs, meer diensten.