Het Serenity Pack is een optie voor prioritaire ondersteuning die u begeleidt in de meest stressvolle momenten. Het vervangt en verrijkt de vroegere multi-risk verzekering, met de toevoeging van een speciale service voor het terugvinden van vermiste huisdieren.
Wat het Serenity Pack inhoudt
Het Serenity Pack combineert twee diensten:
De bestaande multi-risk verzekering:
Uw tracker is gedekt in geval van verlies, diefstal of breuk. De garantie staat maximaal 3 vervangingen toe; zodra deze derde vervanging heeft plaatsgevonden, wordt de garantie automatisch door Weenect beëindigd en worden er geen kosten meer voor deze service in rekening gebracht. Voor elke vervanging worden verzendkosten van € 7,99 in rekening gebracht.
Lees er meer over in ons specifieke artikel: Wat is de multi-risk verzekering?
Begeleiding bij vermissing van uw huisdier: als uw huisdier ondanks het gebruik van uw gps tracker vermist raakt, staat ons team u actief bij in uw zoekproces:
- Aanmaken van een gepersonaliseerde, downloadbare poster
- Toezending van een zoekgids afgestemd op uw land
- Publicatie van een online advertentie
- Telefonische opvolging door ons team
Hoe activeert u het Serenity Pack?
U kunt het Serenity Pack in twee gevallen afsluiten:
- Bij het registreren van uw tracker, op het moment dat u uw eerste abonnement afsluit;
- Op elk moment daarna, op voorwaarde dat uw tracker op de datum van afsluiten nog werkt. Of de tracker goed werkt, kan worden gecontroleerd aan de hand van de data waarop hij verbinding met onze servers heeft gemaakt.
Voor slechts €3,99/maand kunt u het Serenity Pack rechtstreeks activeren vanuit de Weenect-app:
- Ga naar het tabblad "Mijn account"
- Tik op de tegel "Betaling en abonnement" en vervolgens op "Abonnement en opties"
- Selecteer "Serenity Pack" en volg de instructies
U kunt deze optie op elk moment activeren of deactiveren via de app of uw persoonlijke ruimte op my.weenect.com.
💡 Goed om te weten:
- Was u abonnee van de multi-risk verzekering? Goed nieuws: u wordt automatisch overgezet naar het Serenity Pack, zonder dat u daarvoor iets hoeft te doen. Zelfde prijs, meer diensten.
- Als u uw contactgegevens niet wilt delen, kan ons team geen advertentie in uw naam plaatsen. We nemen toch contact met u op om de beschikbare alternatieven toe te lichtten.