Comprendre le renouvellement automatique de l’abonnement et des options

Dans cet article, découvrez comment fonctionne le renouvellement des abonnements et des options chez Weenect. Que vous ayez opté pour un abonnement de 1 an, 3 ans ou pour l'abonnement liberté/sans engagement, il est essentiel de comprendre le processus de renouvellement pour une gestion optimale de votre traceur Weenect.

 

Renouvellement automatique des abonnements

Chez Weenect, nous valorisons la continuité et la facilité d'utilisation de nos services. C'est pourquoi nos abonnements, qu'ils soient annuels ou triennaux, se renouvellent automatiquement à la fin de la période d'engagement. Cette procédure garantit une utilisation ininterrompue de nos services. Lors du renouvellement, le paiement s'effectue avec le même moyen de paiement que lors de l'abonnement initial, assurant ainsi une transition fluide et sans souci.

 

Modalités de paiement et reconduction des abonnements

  • Abonnements 1 an et 3 ans : le paiement se fait en une seule fois au début de la période d'engagement. Nous envoyons une confirmation de commande dès la réception du paiement. En cas de non-réception du paiement dans un délai de 5 jours ouvrés, la commande ainsi que les services associés seront annulés. Pour les abonnements de 1 an et de 3 ans, la reconduction tacite s'effectue à l'issue de la période respective. Les clients peuvent annuler cette reconduction depuis leur espace personnel sur leur espace personnel jusqu'à un mois avant la fin de l'abonnement.
  • Abonnement Liberté/Sans Engagement : l'abonnement liberté/sans engagement offre plus de flexibilité. Il commence par une période initiale de trois mois, suivie d'une reconduction tacite mensuelle. Les clients peuvent annuler cette reconduction à tout moment jusqu'à 48 heures avant la fin du mois en cours, directement depuis leur espace personnel.
  • Options et pack Premium : nos services optionnels et notre Pack Premium, qui viennent compléter votre expérience Weenect, sont indépendants de l'abonnement principal et sont facturés mensuellement. Vous pouvez les annuler à tout moment dans votre espace personnel.

Comment résilier la reconduction de mon abonnement ?

 

Conclusion

La compréhension du processus de renouvellement des abonnements Weenect est cruciale pour assurer une utilisation continue et efficace de votre traceur. Nous espérons que ces informations vous aideront à mieux gérer votre abonnement Weenect.

 

💡 À savoir :

Pour toute question concernant votre abonnement ou les options disponibles, n'hésitez pas à consulter notre FAQ ou à contacter notre service clientèle.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 11 sur 33