Inleiding

Nu het 2G-netwerk geleidelijk wordt uitgeschakeld in verschillende Europese landen, vraag je je misschien af wat er met je Weenect Kids- of Weenect Silver-tracker. In dit artikel lees je alles wat je moet weten om deze overgang met een gerust hart tegemoet te zien.

Context: een geleidelijk stopzettingsproces per land

De Weenect Kids- en Weenect Silver-trackers werken uitsluitend op het 2G-netwerk. Hoewel dit netwerk in veel landen nog operationeel is, wordt het geleidelijk uitgefaseerd. Het stopzetten van deze producten hangt af van de specifieke planning van elk land en vaak ook van elke operator, en niet van één nationale einddatum. We kunnen zeggen dat we ons momenteel in een fase van “geleidelijke uitfasering” van 2G bevinden. We volgen de informatie over de uitschakeling van 2G nauwgezet en hebben voorlopig besloten om de Weenect Kids- en Weenect Silver-trackers niet langer aan te bieden in de volgende landen:

• Verenigd Koninkrijk:
• Frankrijk:

Overgang: welke oplossingen na 2G?

Naarmate het einde van het 2G-netwerk nadert, stelt Weenect oplossingen voor om haar gebruikers te begeleiden.

Er zal geen nieuwe generatie trackers voor kinderen (Kids) of senioren (Silver) komen. In plaats daarvan kunt u overstappen op de Weenect XS of Weenect XT, die ontworpen zijn voor honden en katten.

Als u besluit over te stappen op een Weenect XS of Weenect XT, verzoeken wij u dit product via onze website aan te schaffen. Zodra de aankoop is voltooid, kunt u contact met ons opnemen en komt u in aanmerking voor een van de volgende opties:

• een terugbetaling ter waarde van het bedrag dat u heeft betaald bij de aankoop van de 2G-tracker -> geldig voor aankopen gedaan vanaf 01.01.2025 (aankoopfactuur vereist)

• een terugbetaling van 20 € bij de aankoop van een 2G-tracker -> geldig voor aankopen gedaan vóór 01.01.2025 (activatie van de tracker vóór die datum is voldoende, geef het IMEI-nummer van uw 2G-tracker door)

Houd er rekening mee dat op het moment dat uw terugbetaling wordt verwerkt, de simkaart van uw 2G-tracker onherroepelijk zal worden gedeactiveerd.

Als u geen vervangende tracker wenst, zal Weenect u een gedeeltelijke terugbetaling aanbieden op basis van het aantal resterende maanden van uw abonnement. Deze terugbetaling gebeurt pas nadat het 2G-netwerk in uw land is uitgeschakeld.

Goed om te weten

De Weenect Kids- of Weenect Silver-tracker zijn in sommige landen nog steeds verkrijgbaar, tegen een gereduceerde prijs. Een voordelige oplossing in afwachting van de definitieve uitschakeling van 2G.