Inleiding

Nu het 2G-netwerk geleidelijk wordt uitgeschakeld in verschillende Europese landen, vraag je je misschien af wat er met je Weenect Kids-, Weenect Silver-tracker of oudere modellen van trackers voor dieren zal gebeuren. In dit artikel lees je alles wat je moet weten om deze overgang met een gerust hart tegemoet te zien.

Context: een geleidelijk stopzettingsproces per land

De Weenect Kids-, Weenect Silver-trackers en oudere modellen van trackers voor dieren werken uitsluitend via het 2G-netwerk. Dit netwerk is in veel landen nog steeds actief, maar zal geleidelijk verdwijnen. De stopzetting van de verkoop van deze producten hangt dus af van de situatie in elk afzonderlijk land:

• Verenigd Koninkrijk: einde van 2G in december 2025 – verkoop reeds stopgezet
• Frankrijk: einde van 2G in december 2026 – verkoop wordt stopgezet in december 2025
• België en Nederland: einde van 2G in december 2027 – verkoop wordt stopgezet in december 2026
• Spanje en Italië: nog geen aangekondigde einddatum voor 2G – verkoop blijft behouden tot eind 2027
• Duitsland: einde van 2G in december 2028 – verkoop wordt stopgezet in december 2027

Gedurende de resterende levensduur van het 2G-netwerk in deze landen blijven de Kids- en Silver-trackers volledig operationeel. Je kunt ze dus nog steeds gebruiken zoals nu, en zelfs aanschaffen tegen een zeer voordelige prijs.

Overgang: welke oplossingen na 2G?

Naarmate het einde van het 2G-netwerk nadert, stelt Weenect oplossingen voor om haar gebruikers te begeleiden.

Er zal geen nieuwe generatie trackers voor kinderen (Kids) of senioren (Silver) komen. In plaats daarvan kunt u overstappen op de Weenect XS of Weenect XT, die ontworpen zijn voor honden en katten.

Als u besluit over te stappen op een Weenect XS of Weenect XT, verzoeken wij u dit product via onze website aan te schaffen. Zodra de aankoop is voltooid, kunt u contact met ons opnemen en komt u in aanmerking voor een van de volgende opties:

• een terugbetaling ter waarde van het bedrag dat u heeft betaald bij de aankoop van de 2G-tracker -> geldig voor aankopen gedaan vanaf 01.01.2025 (aankoopfactuur vereist)

• een terugbetaling van 20 € bij de aankoop van een 2G-tracker -> geldig voor aankopen gedaan vóór 01.01.2025 (activatie van de tracker vóór die datum is voldoende, geef het IMEI-nummer van uw 2G-tracker door)

Houd er rekening mee dat op het moment dat uw terugbetaling wordt verwerkt, de simkaart van uw 2G-tracker onherroepelijk zal worden gedeactiveerd.

Als u geen vervangende tracker wenst, zal Weenect u een gedeeltelijke terugbetaling aanbieden op basis van het aantal resterende maanden van uw abonnement. Deze terugbetaling gebeurt pas nadat het 2G-netwerk in uw land is uitgeschakeld.

Goed om te weten

De Weenect Kids- of Weenect Silver-tracker zijn in sommige landen nog steeds verkrijgbaar, tegen een gereduceerde prijs. Een voordelige oplossing in afwachting van de definitieve uitschakeling van 2G.