Introduzione

Con la progressiva disattivazione della rete 2G in diversi paesi europei, potresti chiederti cosa accadrà al tuo localizzatore Weenect Kids e Weenect Silver. In questo articolo trovi tutte le informazioni necessarie per affrontare questa transizione.

Contesto: una disattivazione graduale a seconda del paese

I tracker Weenect Kids e Weenect Silver funzionano esclusivamente sulla rete 2G. Sebbene questa rete sia ancora operativa in molti Paesi, è in fase di progressiva dismissione. La cessazione di questi prodotti dipende dal calendario specifico di ciascun Paese e spesso anche dai singoli operatori, non da una data unica a livello nazionale. Possiamo dire che attualmente ci troviamo in una fase di “spegnimento graduale” della 2G. Stiamo monitorando attentamente le informazioni sulla dismissione della 2G e, per il momento, abbiamo deciso di non offrire più i tracker Weenect Kids e Weenect Silver nei seguenti Paesi:

• Regno Unito
• Francia
 

Transizione: quali soluzioni dopo la 2G?

Con l’avvicinarsi della fine della rete 2G, Weenect sta mettendo in atto soluzioni per supportare i propri utenti.

Non ci sarà una nuova generazione di localizzatori Kids o Silver. In alternativa, potrete migrare verso i modelli Weenect XS o Weenect XT, progettati per cani e gatti.

Se decide di passare a un Weenect XS o a un Weenect XT, la preghiamo di acquistarlo sul nostro sito web. Una volta effettuato l’acquisto, ci contatti e beneficerà di una delle seguenti opzioni:

• un rimborso di un importo pari al prezzo pagato al momento dell’acquisto del tracker 2G -> valido per gli acquisti effettuati a partire dal 01.01.2025 (è richiesta la fattura di acquisto)

• un rimborso di 20 € in caso di acquisto di un tracker 2G -> valido per gli acquisti effettuati prima del 01.01.2025 (è sufficiente l’attivazione del tracker prima di tale data, si prega di fornire il numero IMEI del proprio localizzatore 2G)

Si prega di notare che, al momento dell’elaborazione del rimborso, la scheda SIM del tracker 2G verrà disattivata in modo irreversibile.

Se non desideri un localizzatore sostitutivo, Weenect ti offrirà un rimborso proporzionale ai mesi rimanenti del tuo abbonamento. Questo rimborso sarà effettuato solo dopo la disattivazione della rete 2G nel tuo paese.

Da sapere

I localizzatori Weenect Kids e Weenect Silver sono ancora disponibili alla vendita in alcuni paesi, a prezzo ridotto. Una soluzione economica, in attesa della disattivazione definitiva della rete 2G.