Introduction
Alors que l’arrêt progressif du réseau 2G est en cours dans plusieurs pays européens, vous vous demandez peut-être ce qu’il adviendra de votre traceur Weenect Kids ou Weenect Silver. Cet article vous explique tout ce qu’il faut savoir pour anticiper sereinement cette transition.
Contexte: un arrêt progressif selon les pays
Les traceurs Weenect Kids et Weenect Silver fonctionnent exclusivement sur le réseau 2G. Ce réseau, bien que toujours opérationnel dans de nombreux pays, est progressivement amené à disparaître. La fin de la commercialisation de ces produits dépend donc de la situation propre à chaque pays :
- Royaume-Uni : fin de la 2G en décembre 2025 – arrêt des ventes déjà effectif
- France : fin de la 2G en décembre 2026 – arrêt des ventes prévu en décembre 2025
- Belgique et Pays-Bas : fin de la 2G en décembre 2027 – arrêt des ventes prévu en décembre 2026
- Espagne et Italie : aucune date d’arrêt de la 2G annoncée – ventes maintenues jusqu’à fin 2027
- Allemagne : fin de la 2G en décembre 2028 – arrêt des ventes prévu en décembre 2027
Pendant toute la durée de vie restante de la 2G dans ces pays, les traceurs Kids et Silver resteront fonctionnels. Il est donc encore possible de les utiliser dans les conditions actuelles, et même de les acquérir à un prix très avantageux.
Transition : quelles solutions pour l’après-2G ?
À l’approche de la fin du réseau 2G, Weenect met en place des solutions pour accompagner ses utilisateurs.
Il n’y aura pas de nouvelle génération de traceurs Kids ou Silver. À la place, vous pourrez migrer vers les modèles Weenect XS ou Weenect XT, conçus pour les chiens et les chats.
Si vous avez acheté votre Family traceur après le 01.01.2025, nous vous accorderons une réduction sur l'achat d'un XS ou d'un XT de la valeur du prix que vous avez payé pour le Family tracker. Si vous avez acheté votre Family traceur avant cette date, nous vous accorderons une réduction d'une valeur de 20 €.
Si vous ne souhaitez pas de traceur de remplacement, Weenect vous proposera un remboursement au prorata des mois restants de votre abonnement. Ce remboursement interviendra uniquement une fois le réseau 2G coupé dans votre pays.
À savoir
Les traceurs Weenect Kids et Weenect Silver sont encore disponibles à la vente dans certains pays, à prix réduit. Une solution économique, en attendant la fin définitive de la 2G.